Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 14 giugno 2026
1. Premessa
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Split’n’Share raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli Utenti che accedono o utilizzano la Piattaforma. La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali. Utilizzando la Piattaforma, l’Utente dichiara di aver preso visione della presente Privacy Policy.
2. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è: Ideaware S.r.l.s. Sede legale: Via Angelo Compagnone 20, 80078 Pozzuoli (NA) P.IVA: IT08355291215 Email: splitnshare.com@gmail.com
3. Dati personali trattati
Split’n’Share può trattare le seguenti categorie di dati personali: Dati identificativi e di contatto: • nome; • cognome; • email; • numero di telefono; • immagine profilo; • dati dell’account; • credenziali di accesso cifrate. Dati relativi all’utilizzo della Piattaforma: • eventi creati; • eventi a cui l’Utente partecipa; • community create o seguite; • preferenze, interessi, tag e categorie; • messaggi, commenti e interazioni; • recensioni, valutazioni e reputazione; • notifiche e attività svolte sulla Piattaforma. Dati di pagamento e fatturazione: • informazioni relative a pagamenti, quote, ticket, abbonamenti e commissioni; • dati di fatturazione; • stato delle transazioni; • informazioni relative a rimborsi, chargeback o contestazioni. I dati completi della carta di pagamento non vengono conservati direttamente da Split’n’Share, ma sono gestiti dal provider di pagamento utilizzato. Dati tecnici e di navigazione: • indirizzo IP; • dati del dispositivo; • browser; • sistema operativo; • log di accesso; • identificativi tecnici; • dati relativi a cookie e strumenti simili. Dati di localizzazione: La Piattaforma può trattare dati di localizzazione approssimativa o precisa, ove necessario per mostrare eventi nelle vicinanze, suggerire contenuti pertinenti o abilitare funzionalità basate sulla posizione, previo consenso quando richiesto dalla legge.
4. Finalità del trattamento
I dati personali degli Utenti possono essere trattati per le seguenti finalità: Erogazione del servizio: • creazione e gestione dell’account; • accesso alla Piattaforma; • creazione e gestione di eventi; • partecipazione a eventi e community; • gestione di iscrizioni, ticket, pagamenti e quote; • invio di notifiche operative; • gestione dell’assistenza clienti. Pagamenti e obblighi amministrativi: • gestione delle transazioni; • elaborazione di pagamenti, rimborsi, abbonamenti e commissioni; • gestione dei rinnovi, delle disdette, dei recessi e delle relative richieste; • prevenzione di frodi; • adempimento di obblighi fiscali, contabili e legali. Sicurezza e prevenzione abusi: • protezione della Piattaforma; • prevenzione di utilizzi illeciti o fraudolenti; • verifica di attività sospette; • tutela degli Utenti; • gestione di segnalazioni, reclami e controversie. Comunicazioni di servizio: • invio di comunicazioni relative all’account; • aggiornamenti sui Termini; • modifiche agli eventi; • notifiche relative a pagamenti, iscrizioni, community e attività dell’Utente. Marketing e comunicazioni promozionali: Previo consenso dell’Utente, Split’n’Share può inviare comunicazioni promozionali, newsletter, offerte, aggiornamenti commerciali o suggerimenti personalizzati. L’Utente può revocare il consenso in qualsiasi momento. Analisi e miglioramento del servizio: • analisi statistiche; • misurazione dell’utilizzo della Piattaforma; • miglioramento dell’esperienza utente; • sviluppo di nuove funzionalità; • personalizzazione dei contenuti.
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche: • esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, ivi inclusi l’attivazione e la gestione di abbonamenti e servizi ricorrenti, l’elaborazione dei pagamenti e la gestione di disdette, recessi ed eventuali rimborsi; • adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili; • consenso dell’Utente; • legittimo interesse di Split’n’Share alla sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento del servizio e tutela dei propri diritti; • necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
6. Conferimento dei dati
Il conferimento di alcuni dati è necessario per utilizzare la Piattaforma. Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire la registrazione, l’accesso all’account, la partecipazione agli eventi, la creazione di community, l’utilizzo dei pagamenti o l’accesso ad alcune funzionalità. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo.
7. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati a: • provider tecnologici e hosting; • provider di pagamento, in particolare Stripe Payments Europe, Ltd. per la gestione di pagamenti, abbonamenti, fatturazione e prevenzione frodi; • fornitori di servizi email, notifiche e messaggistica; • consulenti fiscali, legali e amministrativi; • fornitori di analytics e strumenti tecnici, tra cui Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Tag Manager) e Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel), previo consenso dell’utente per le finalità statistiche e di marketing; • autorità pubbliche, ove previsto dalla legge; • organizzatori, limitatamente ai dati necessari per la gestione degli eventi; • fornitori terzi, limitatamente ai servizi acquistati tramite marketplace. I soggetti esterni che trattano dati per conto di Split’n’Share sono nominati responsabili del trattamento, ove previsto dalla normativa applicabile. Alcuni provider, tra cui il provider di pagamento e i fornitori di strumenti di analytics e marketing, possono operare quali autonomi titolari del trattamento per le rispettive finalità.
8. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori utilizzati dalla Piattaforma potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tra cui Google LLC e Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti, entrambi aderenti al EU-U.S. Data Privacy Framework. In tali casi, Split’n’Share adotta le garanzie previste dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dal GDPR.
9. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare: • i dati dell’account sono conservati fino alla cancellazione dell’account; • i dati relativi a pagamenti, fatturazione e transazioni sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile; • i dati relativi a reclami, controversie o violazioni possono essere conservati per il tempo necessario alla tutela dei diritti di Split’n’Share; • i dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso; • i log tecnici sono conservati per il tempo necessario alla sicurezza e al corretto funzionamento della Piattaforma.
10. Diritti dell’Utente
L’Utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR, tra cui: • diritto di accesso; • diritto di rettifica; • diritto alla cancellazione; • diritto alla limitazione del trattamento; • diritto alla portabilità dei dati; • diritto di opposizione; • diritto di revoca del consenso; • diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali. Le richieste possono essere inviate ai contatti indicati nella presente Privacy Policy.
11. Sicurezza dei dati
Split’n’Share adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, modifica, divulgazione o uso improprio. Tuttavia, nessun sistema informatico può garantire sicurezza assoluta. L’Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e dell’utilizzo sicuro del proprio account.
12. Dati degli Organizzatori e dei Partecipanti
Gli Organizzatori possono accedere ad alcuni dati dei Partecipanti necessari alla gestione degli eventi o delle community, quali nome, stato dell’iscrizione, stato del pagamento ed eventuali informazioni operative rilevanti. Gli Organizzatori si impegnano a trattare tali dati nel rispetto della normativa applicabile, utilizzandoli esclusivamente per finalità connesse all’organizzazione dell’evento o della community. È vietato utilizzare i dati dei Partecipanti per finalità diverse, promozionali, commerciali o non autorizzate, salvo espresso consenso dell’interessato.
13. Minori
La Piattaforma è destinata prevalentemente a Utenti maggiorenni. Qualora Split’n’Share venga a conoscenza del trattamento di dati personali di minori in assenza dei necessari presupposti di legge, potrà adottare misure per limitare, sospendere o cancellare l’account e i relativi dati.
14. Modifiche alla Privacy Policy
Split’n’Share si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sulla Piattaforma e, ove necessario, comunicate agli Utenti tramite email, notifica o altri strumenti idonei.
15. Contatti privacy
Per richieste relative al trattamento dei dati personali, l’Utente può contattare Split’n’Share ai seguenti recapiti: Email: splitnshare.com@gmail.com